【众和新仪】产品寄回公司维修流程

2019-03-11 08:10 | 阅读时间: 53秒

客户在使用过程中发生异常时,请联系客服,报上产品名称、型号、编号、描述故障情况,有照片说明更好,客服会帮助分析并指导客户查找原因,如果无法解决,一般会根据仪表使用年限建议寄我公司维修或更换。 


寄到公司的产品客服收到后会填报《维修记录单》,按表单要求详细填上各栏信息,转交给专人处理。


维修人员接到产品和表单后,会第一时间通过专用仪器设备检查、查找问题,在表单上填上详细修理记录,再交终检人员进行检测后出具检测报告。实在无法修复的,填上原因。


修复后产品由专人转客服寄给客户,公司根据实际情况收取一定的修理费用,保内产品非客户使用不当免费维修。无法修复的,将原因告知客户。


众和新仪,专注测振仪40年,我们是专业的振动测量仪器/振动监测仪厂家,一站供货,40年品质保证!-江阴众和新仪智能科技有限公司http://www.xzhyb.com


分享到
微信好友
朋友圈
新浪微博
QQ
QQ空间

参与评论

登录后参与评论

评论(0条)

江阴众和新仪

爱写作的生意人,生意都不会差。

36

文章

1620

浏览

+ 关注

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

手机验证码登陆 | 忘记密码?
没有帐号?注册

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

已有帐号?登录

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

去登陆
没有帐号?注册

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

帐号密码登录
没有帐号?注册