【众和新仪】客户至上之换货

2019-03-07 08:33 | 阅读时间: 56秒

下班前接到客户电话,说是前几天的一批货中,合同第一项中的两种规格磁电式速度传感器和实际需求的数量反了,这样需要的一种差了2个,让我把合同再发给她看看,我把合同发过去后,客户回复说,货物和合同是一致的。因为这单数量规格比较多,可能在确认的时候没看出来,客户也比较懊恼。 


沟通下来知道客户下周要用,我这边有现货的话她想要马上把多余的退给我们换货。我解释说因为是特殊规格产品,公司没有成品备货,只能做出来,又马上查了零配件,有库存,告诉客户加急赶出来应该来得及。


我明天第一时间要办理换货的审批手续,公司在这一环节控制的比较严格,因为有时会给公司带来经济损失,虽然允许换货,但手续不能少。想到要为客户着想,再麻烦也是应该的。


众和新仪,专注测振仪40年,我们是专业的振动测量仪器/振动监测仪厂家,一站供货,40年品质保证!-江阴众和新仪智能科技有限公司http://www.xzhyb.com


分享到
微信好友
朋友圈
新浪微博
QQ
QQ空间

参与评论

登录后参与评论

江阴众和新仪

爱写作的生意人,生意都不会差。

50

文章

4476

浏览

+ 关注
生意
江阴众和新仪专属微名片
 

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

手机验证码登陆 | 忘记密码?
没有帐号?注册

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

已有帐号?登录

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

去登陆
没有帐号?注册

择地而生

爱写作的“生意人”生意都不会差!

帐号密码登录
没有帐号?注册